Kommunikation, die bewegt - das bedeutet

Gespräche authentisch und empathisch führen

In diesem Seminar geht es um die Verbesserung der Beziehungsqualität zu Ihren Kunden, Mitarbeitern und Kollegen. Sie lernen in unterschiedlichen Sequenzen und Rollenspielen, Ihren Gesprächspartner besser zu verstehen und das Gespräch effektiver zu führen, ohne sich selbst mit Hilfe von Floskeln und Techniken zu verbiegen. Selbst authentisch bleiben und gleichzeitig empathisch auf den Gesprächspartner eingehen – das ist die Devise!

Ziele des Workshops sind:

• Die Bedeutung der eigenen Disposition für den Gesprächsverlauf erkennen
• Erkennen und Verstehen der verschiedenen Ebenen zwischenmenschlicher Kommunikation und ihrer möglichen Wirkungen
• Die Kunst des Zuhörens und Beobachtens erweitern und Grundlagen einer erfolgreichen Beziehungsebene erkennen
• Die Möglichkeiten einer guten Beziehungs- und Sympathieebene nutzen
• Verarbeitungsstrategien Ihres Gesprächspartners erkennen und nutzen

Termin:                          28.10.11

Investition:                      380,- € zzgl. MwSt.
                                       inkl. Tagesverpflegung und Seminarunterlagen

Ort:                                  Raum Frankfurt

Max. Teilnehmerzahl:    10 Personen

Seminarleitung:              Verena Flemisch M.A., Maria Trosse M.A.

Anmeldung:                    über Kontakformular